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Ｑ．外で書類を渡して届けて欲しいのですができますか？（2004年5月14日）
Ａ．大丈夫です。
お客様のおられる場所と携帯電話番号とお届け先のお名前住所を教えて頂ければご希望の時間にお伺い致します。

Ｑ．初めてで一回だけお願いしたいのですが契約書の様な物を書かなければいけないのですか？（2004年2月10日）
Ａ．契約書など堅苦しい物はありません。
ただ、某宅配便会社の様にBiSERGE専用のお届け伝票がありますのでお客様とお届け先を書いて頂ければその場で領収書も発行させて頂きます。

Ｑ．後払いにして欲しいのですが何か手続きはありますか？（2003年3月19日）
Ａ．後払い申込用紙があります。
簡単な申込用紙が有りますので締日支払い方法等をご記入していただければ直ぐに対応させて頂きます。

Ｑ．依頼して断られることはありますか？（2001年4月17日）
Ａ．今まで一度もお断りしたことはありません。
ただ、メッセンジャーバッグに入りきらない大きな物や重いものについては自転車便としては無理な場合がありますがオプションで対応していますのでお問い合わせください。

Ｑ．京都市外への配達はできないのですか？（2001年1月22日）
Ａ．基本的には京都市１１区内ですが、市外や他府県への配達もオプションで承っています。
詳しくはお問い合わせください。

Ｑ．料金はどのようにして決めているのですか？（2000年11月6日）
Ａ．地図検索ソフトにより配達元と配達先との直線距離を正確に測定して算出しています。
詳しくは料金のご案内をご覧ください。

Ｑ．ちゃんと先方に届いたのか心配なのですが…（2000年9月27日）
Ａ．今まで誤配達や未配達は１件もありません。
オプション（急速配で無料）でお届け済み通知サービスもありますので遠慮無くお申し出ください。

Ｑ．バイク便に比べて安いのですか？また速いのですか？（2000年9月16日）
Ａ．料金はお届けする場所にもよりますがバイク便に比べて３〜８割は安いと思います。
配達時間については場所にもよりますが、バイク便より速い場合があります。
ただ速さだけを追求している訳では無く、環境の事も気にしつつ交通ルールをきちっと守って安全に走行することを心がけています。

Ｑ．どのように注文すれば良いのでしょうか？（2000年9月3日）
Ａ．お客様のご都合の良いときにお電話（０７５−２５４−５２３２）頂ければ結構です。
その際にお客様と配達先の住所等をお聞きして料金を算出します。


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